Déclaration d’accessibilité numérique
Gentto Espace public
Février 2024
Gentto, éditeur du site, s’engage à rendre ce site Internet accessible conformément à l’article 47 de la Loi numéro 2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, l’éditeur du site met en œuvre la stratégie et les actions d’accessibilités, détaillées dans son schéma pluriannuel.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site « Gentto Espace public», se rattachant au nom de domaine https://www.gentto.com.
Etat de conformité
Le site « Gentto Espace public » est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) en raison des non-conformités énumérées dans la section « Contenus non accessibles ».
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé en interne par un service dédié à l’accessibilité du Groupe APICIL révèle que :
- 81,81 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés ;
- le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 95,80 %.
Il s’agit de la moyenne du score de conformité obtenu sur chacune des pages de l’échantillon (détaillé dans « Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité »).
- Ce pourcentage correspond à :
- 8 critères non conformes ;
- 36 critères conformes ;
- 62 critères non applicables.
Contenus non accessibles
Les points non conformes sont liés aux 4 thématiques suivantes (et concernent 8 critères) :
IMAGES
Critère 1.2 Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance.
Un logo SVG dans la page d’authentification client.
SCRIPTS
Critère 7.5 Dans chaque page web, les messages de statut sont correctement restitués par les technologies d’assistance.
Dans les pages d’authentification les messages d’erreur ne sont pas vocalisés.
PRÉSENTATION
Critère 10.1 Les feuilles de styles sont utilisées pour contrôler la présentation de l’information.
Sur l’iframe de Recaptcha des attributs de mise en forme de taille sont déclarés mais plugin tiers.
Critère 10.7 Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est visible.
Dans la page d’authentification client, améliorer la prise de focus visible.
Critère 10.11 Les contenus peuvent être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px.
Problème d’affichage sur la page d’authentification partenaire.
FORMULAIRES
Critère 11.1 Chaque champ de formulaire a une étiquette.
Pas de label associé sur l’input (textarea) de Recaptcha mais plugin tiers.
Critère 11.2 Chaque étiquette associée à un champ de formulaire est pertinente.
Dans la page d’authentification client le label associé à l’input comporte une erreur.
Critère 11.6 Chaque regroupement de champs de même nature a une légende.
Ajouter un élément <legend> dans l’élément <fieldset>.
Dérogations pour charge disproportionnée
Aucune dérogation
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Aucun contenu
Etablissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 22 février 2024.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web
- HTML 5
- CSS
- JavaScript
Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
- Firefox 102 et NVDA 2022.4
- Google Chrome 120 et NVDA 2022.4
Outils pour évaluer l’accessibilité
Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
- outils pour développeurs intégrés aux navigateurs
- Validator W3C
- Color Contrast Checker
- Lighthouse
- WAVE
- Tanaguru RGAA4
- A11Y Outline
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil : https://www.gentto.com
- Contact : https://www.gentto.com/contactez-nous/
- Mentions légales : https://www.gentto.com/mentions-legales/
- Réclamation : https://www.gentto.com/envoyez-nous-votre-reclamation/
- Lanceur d’alerte : https://www.gentto.com/lanceur-dalerte-la-reglementation/
- Page d’authentification Client : https://www.gentto.com/espace-particulier/
- Page d’authentification Partenaire : https://www.gentto.com/realms/gentto/protocol/openid-connect/auth?client_id=gentto-webapp&redirect_uri=https%3A%2F%2Fpartenaire.gentto.com%2F&state=0a60d05e-ffec-40f7-b4b5-850ea01a3d95&response_mode=fragment&response_type=code&scope=openid&nonce=d4ebce8a-eb2d-42ab-803f-868a61f2d6d8
- Déclaration d’accessibilité : https://www.gentto.com/declaration-daccessibilite-numerique/
Retour d’informations et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service ou si vous avez une question sur l’accessibilité numérique :
- Envoyez-nous votre réclamation à partir du formulaire de contact : https://www.gentto.com/envoyez-nous-votre-reclamation/
- Nous vous remercions par avance de préciser dans votre message : adresse URL de la page concernée, ainsi que le dispositif d’assistance utilisé le cas échéant.
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au responsable du site Internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)
- Envoyer un courrier par la Poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
SP24/FCR0194